RÜCKGABERICHTLINIEN
Mit über 15 Jahren Erfahrung im Verkauf irischer Produkte sind wir sehr leidenschaftlich bei unseren Produkten und stolz auf unseren exzellenten Kundenservice. Wir hoffen, Sie werden mit Ihrem Kauf zufrieden sein. Sollten Sie nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis für Waren, die innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt im Originalzustand zurückgegeben werden. Die einzige Ausnahme hierbei sind personalisierte Produkte, verderbliche Artikel, persönliche Artikel (Socken & Hausschuhe), handgefertigte Produkte, Ohrringe oder Sonderanfertigungen.
Wir erstatten keine Porto-/Kurierkosten für Artikel, die außerhalb unseres kostenlosen Rücksendesystems zurückgeschickt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rücksendungen bis zu 14 Werktage ab Erhalt in unserem Rücksendezentrum dauern kann. Dies kann in Spitzenzeiten länger sein. Alle Artikel müssen als vollständig unbenutzt und wiederverkaufbar bestätigt werden, bevor wir Ihre Rücksendung bearbeiten können. Bitte beachten Sie, dass die ursprüngliche Versandgebühr, die für die Lieferung Ihrer Bestellung an die Lieferadresse gezahlt wurde, nicht erstattungsfähig ist.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei uns gekauft haben, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Irrtümlich an uns zurückgesandte Pakete werden nicht bearbeitet.
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UMTAUSCH
Alle Rücksendungen werden als Erstattung bearbeitet. Sollten Sie einen Umtausch wünschen, bestellen Sie Ihre Artikel bitte online oder telefonisch neu.
BESCHÄDIGT ODER DEFEKT
Sollte der Artikel beschädigt oder defekt sein, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail oder rufen Sie uns an, um Anweisungen zu erhalten.
• Reklamationen wegen Beschädigung müssen innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.
• Reklamationen wegen defekter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
• Normaler Verschleiß gilt nicht als Mangel.
• Reklamationen wegen Beschädigung müssen innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.
• Reklamationen wegen defekter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
• Normaler Verschleiß gilt nicht als Mangel.
LIEFERINFORMATIONEN
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