Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihre Sendung 1 Werktag nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail verfolgen, da die Sendungsverfolgung erst beginnen kann, wenn unsere Spediteure das Paket in ihr Netzwerk aufgenommen haben.
Ein eindeutiger Tracking-Link wird Ihnen in der Versand-E-Mail zur Verfügung gestellt.
Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch über eine der folgenden Optionen verfolgen:
- Nutzen Sie die Chat-Funktion auf unserer Website, indem Sie die Option „Meine Bestellung prüfen“ wählen. Diese Funktion ist rund um die Uhr verfügbar.
- Senden Sie uns eine E-Mail an info@theirishstore.com
- Sie können auch aktuelle Informationen zum Status Ihrer Sendung erhalten, indem Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, in Ihrem Shopify-Konto anmelden.
Bitte halten Sie Ihre 6-stellige Bestellnummer bereit, die sowohl in Ihrer Bestellbestätigung als auch in den Versandbenachrichtigungs-E-Mails zu finden ist. Bestellnummern beginnen mit 15xxxx.
Ihre Bestellung wird voraussichtlich bis zum im Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen voraussichtlichen Lieferdatum geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Liefertermine Schätzungen sind und gelegentlich Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Zollabfertigung auftreten können.
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Wir sind montags bis freitags von 09:00 bis 22:00 Uhr (GMT) erreichbar.
Für Unterstützung:
- USA/Kanada gebührenfrei: 1-800-707-5037
- International: +353 1 861 1590
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